Application Manager Banking,
Bern

Project Description

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Excelian Luxoft Financial Services ist ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf Beratung und Umsetzung von komplexen Projekten in der Finanzindustrie.
An der Schnittstelle zwischen Technologie und Business überzeugen wir mit Knowhow, fundierter Methodik und Freude am Erfolg. Als verlässlicher Partner unserer renommierten Kunden unterstützen wir bei der Planung, Konzeption und Implementierung der gewünschten Neuerungen.
Gemeinsam mit dem Kunden erbringen wir Spitzenleistungen!

Responsibilities

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• Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs eines Kernbankensystems und dazugehörige Drittapplikationen
• Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen zu verfolgen
• 2nd Level Support für applikationstechnische Fragen und Probleme
• Planen und Durchführen von betrieserhaltenden und betriebsoptimierenden Massnahmen
• Durchführen von Problemanalysen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung oder mit dem Softwarehersteller und dem Infrastrukturteam.
• Verantwortung für das Applicationmonitoring
• Überwachung der Alerts
• Ergreifen von Massnahmen im Falle eines Incidents
• Beraten und Unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
• Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch Applikations-Benutzende oder -Meldungen ausgelöst werden
• Durchführen der routinemässigen Datenbereinigungen und Datenpflegefunktionen im Auftrag der Kunden
• Erstellen oder Mitarbeiten bei der Erstellung von Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden
• Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.)
• Begleitung von Entwicklungsprojekten und Sicherstellen der Überführung neuer Funktionalitäten in den regulären Betrieb.
• Planen und Einführen von neuen Releases in Zusammenarbeit mit dem Release Management, inklusive Systemtests und Systemabnahmen
• Wochenendeinsätze bei der Einführung von Releases
• Piketteinsätze
• Incident- und Defectmanagement

Skills

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Must have

• Berufspraxis auf einer Bank und/oder Banklehre
• Interesse und Fähigkeit, sich sowohl in bankfachliche Themen zu vertiefen und auch IT-Betriebsaufgaben zu übernehmen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen
• Keine Abneigung, wiederkehrende Arbeiten zu übernehmen (z. Bsp Datenpflege)
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte und selbständige Arbeitsweise, wobei das Arbeiten innerhalb eines Teams ebenso wichtig ist
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have

• Informatikausbildung/-weiterbildung (z. Bsp Wirtschaftsinformatiker)
• Anwenderkenntnisse von SQL und Verständnis für technische Zusammenhänge
• ITIL Kenntnisse
• English sowie andere Sprachen von Vorteil

Languages

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English: C1 Advanced

German: C1 Advanced

Seniority

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Regular

Relocation package

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If needed, we can help you with relocation process. Click here for more information.